アカウントプランナー／マネージャー MIYOGAHARA
Masaaki茗ヶ原和晃

営業会社でセールスおよびマネジメントの経験を積んだ後、27歳でWeb業界に転身し、Web制作会社で執行役員として新規事業の立ち上げなどに従事。現在のジーピーオンラインでは、これまでの経験を活かしてプレイヤーとして活躍する傍ら、営業チームのマネジメントもおこなう、営業チームの頼れるリーダー的存在となっている。

本質的な課題に
フォーカスした提案を

お客さまのニーズは、顕在的なものと潜在的なものに分かれているため、お客さま自身も気づかれていないような潜在的ニーズをどのように抽出していくかが、私たち営業担当の重要な役目です。そのためには、お客さまへのヒアリングの精度を高めていくことが求められます。
私は、本質的な課題を明らかにするために、入念な事前調査のもとでいくつかの仮説を立てます。このときに、お客さまの現状にフィットした仮説を見つけることに重きを置いています。そうすることで、お客さまが抱える本質的な課題に対して的確なご提案ができると考えるからです。