Works 沢井製薬株式会社
医療関係者向け総合情報サイト

医療関係者さまへ「より早く、正確に」製品情報をお伝えできるよう、
医療関係者向けメディカルサイトへ求められる機能・ユーザーインターフェースについて検討を重ね、
約1年のプロジェクト期間をいただき、フルリニューアルをさせていただきました。

綿密な分析・調査に基づいたUI設計

日々コールセンターに寄せられる問い合わせの内、多くを占めるものが製品に関する情報や、資料に関するものでした。
直感的に使用できるUIを実現するため、ヒューリスティック分析を用いて検討した製品検索・資料請求のUI設計を制作。
各事業部のご担当者さまに綿密にヒアリングをおこない、改善を進めました。
資料軸からの検索UIや、選択資料をまとめてダウンロードできる機能なども、ご提案から採用いただいた機能でした。

ロジックのスリム化による表示速度の改善

製品に関する情報は基幹システムと連動しており、約700品目に付随する資料、配布資材やお知らせなどの情報は膨大です。
さまざまなシステムが絡む本プロジェクトでは、UI・デザインの見直しだけではなく、処理・表示速度の最適化を目指すことがUX改善のキーポイントと考え、
プログラムコードのスリム化・通信ロジックの改良をおこなっています。

会社の枠を超えたプロジェクトチームの結成

また、基幹システム保守を担当されている企業さまにもプロジェクトチームに参画いただき、MTGやオンラインでのタスク管理を通じて、スムーズに実装を進めることができました。
沢井製薬さまを中心とした、プロジェクトチーム各社が綿密にコミュニケーションをおこなえたことが、本プロジェクトの最も大きな成功要因であると感じます。